Curso de Administración en la Micro y Pequeña Empresa.

Para dar cumplimiento a la Norma Técnica de Competencia Laboral, al finalizar el curso, el egresado administrará los recursos y operaciones de la empresa, de acuerdo con los planes establecidos y necesidades, para proporcionar un servicio de calidad.

  • Duración 120 hrs.
  • Certificado CECATI
  • Diploma ILET

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Perfil de Ingreso

El aspirante que desee ingresar al curso para Administración en la Micro y Pequeña Empresa, impartido en los Centros de Capacitación para el Trabajo Industrial (CECATI) deberá cubrir las siguientes competencias:

  • Aplicar la comunicación verbal y escrita.

  • Aplicar las operaciones aritméticas básicas.

  • Interpretar instrucciones.

  • Trabajar en equipo.

En este curso aprenderás:

  • Interpretar registros contables.
  • Asignar funciones del personal.
  • Aplicar los principios de comunicación.
  • Capacitar y desarrollar los recursos humanos.
  • Identificar el segmento del mercado
  • Establecer sistemas de inventario.
  • Conciliar compras, ventas y gastos.
  • Pronosticar las compras, ventas y gastos.
  • Controlar presupuestos.
  • Evaluar el desempeño y desarrollo del personal.

Módulos del Curso

(Clic en cada módulo para expander)

  • Distribución y aplicación de recursos económicos.

Recursos Económicos.

Operaciones de compra-venta.

Aspectos legales.

  • Definición y asignación de funciones de personal.

Funciones del personal.

Manuales de políticas y procedimientos de personal.

  • Coordinación de recursos materiales e inventarios.

Adquisición y venta de productos.

Gastos de operación.

Recursos materiales.

Mercancía por inventarios.

Máximos y mínimos.

Productos de mayor venta.

Existencias por unidad, precio y caducidad.

  • Coordinación de recursos económicos.

Ventas.

Compromisos económicos.

Registros diarios.

Ingresos

Cuentas.

  • Desarrollo de recursos humanos.

Introducción al personal de nuevo ingreso.

Capacitación.

Relaciones personales.

Estímulos y recompensas.

  • Control de manejo de inventarios y presupuestos.

Calendario y supervisión de inventarios.

Productos de alta rotación y caducidades.

Compras, ventas y gastos con presupuestos.

Utilidades anuales.

Balance general.

  • Evaluación del desempeño del personal.

Desempeño del personal.

Curso de Servicio al Cliente

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