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La administración pública y sus características

La administración pública y sus características

¿Qué es la administración pública?

La administración pública es aquella rama de la administración que se encarga de enlazar la comunicación entre el gobierno y la ciudadanía, es decir se ve reflejada en la relación establecida entre el poder gubernamental y el pueblo.

¿Cuáles son los componentes principales de la administración pública?

Principalmente, dentro de la administración pública existen tres componentes principales, sin ellos no se podría llevar a cabo este acto y relación:

  • Instituciones públicas
  • Funcionarios

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Características de la administración pública

Actualmente, la administración pública se caracteriza por cuatro pilares fundamentales, los cuales ayudan a que esta relación entre gobernantes y pobladores se realice de manera respetuosa, efectiva y transparente.

  1. Uso de los recursos humanos para unir al gobierno con la ciudadanía, estas personas son conocidas como funcionarios o personal administrativo.
  2. Manejo de tributos (impuestos, aranceles o tasas), esto proviene de la economía del pueblo.
  3. Siempre se tiene un fin y un objetivo, ambos promueven y se enfocan en el interés colectivo, nunca en el individual.
  4. Avances tecnológicos y uso de plataformas digitales, esta parte es comúnmente llamada administración pública electrónica o digital.

¿Cuáles son los principales fundamentos de la administración?

Tanto en la administración como en la administración pública, existen ciertos fundamentos principales que favorecen a las actividades realizadas por los funcionarios, haciendo más eficiente y eficaz, así como coordinada las tareas realizadas.

Entre los principales fundamentos de la administración pública se encuentran:

  • Planificación: Se enfoca en alcanzar los objetivos propuestos.
  • Organización: Es distribuir tareas y responsabilidades entre los miembros del equipo de trabajo.
  • Ejecución: Es el compromiso y productividad que cada miembro del equipo tiene.
  • Control: Es llevar a cabo de manera ordenada las diferentes tareas y actividades asignadas, para ello se puede usar un plan de trabajo, cronograma o calendarización.
  • Coordinación: Un elemento debe de encargarse de supervisar que se estén realizado las diferentes tareas de manera adecuada y de esta forma tener una buena administración pública.

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¿En qué consiste la Administración por objetivos?

La administración por objetivos es una técnica de direccionamiento de esfuerzos por medio de la planeación y control, con el fin de conocer y definir en qué negocio se encuentra la organización y hacia dónde quiere llegar. Peter F. Drucker en el año 1954, es considerado el creador de la Administración por Objetivos, en el cual, publicó un libro que caracterizaba este tema.

La administración por objetivos es un método, por el cual, los altos mandos y los subordinados de una organización trabajan mancomunadamente e identifican objetivos comunes. Con esta técnica se definen las áreas de responsabilidad en términos de metas esperadas. Para ello, se va a utilizar los objetivos anteriormente identificados como una guía para el buen funcionamiento de la empresa.

Características principales de la administración por objetivos

Entre las características que tiene este tipo de administración, está que puede ser aplicada en cada uno de los departamentos de la organización y evaluar el desempeño de los mismos a través de su metodología.

Otra característica es que se establecen objetivos operativos basados en las acciones de los trabajadores. Es decir, que podrás darte cuenta en qué parte de la organización hay dificultades y hacer de eso una prioridad, de ahí que la revisión constante del desempeño sea la clave para modificar el objetivo a alcanzar.

Además, al plantear metas específicas elaboradas por los empleados, también los involucra en la toma de decisiones, es decir, no es un proceso autoritario, por lo que tus colaboradores se identificarán con esos objetivos y lucharán por alcanzarlos.

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Fases de la Administración por Objetivos

La administración por objetivos se divide en tres fases:

Inicial, en la que se fijan los objetivos entre los distintos componentes de la organización

Seguimiento, que consiste en reuniones programadas para revisar el estado de los pequeños objetivos establecidos

Evaluación, se fija en un principio para evaluar el estado del proyecto, conocer cuáles metas y objetivos se lograron y cuáles deben ser reenfocados o mejorados.

Establecer objetivos y cuantificarlos es la única forma en la que las empresas pueden mirar hacia el futuro y dejar de hacer estimaciones subjetivas de lo que podría pasar y comenzar a pensar en lo que se va a lograr.

¿Cómo saber si la administración por objetivos puede ser implementada en su empresa?

La APO es una forma de administrar participativa, por lo tanto, se debe tener en cuenta que en su empresa la administración por objetivos seguramente fracasaría si:

  • La alta gerencia no participa.
  • Cree que la administración por objetivos es una receta milagrosa para salvar cualquier problema.
  • No se sigue el proceso adecuado para instaurar el sistema de administración por objetivos. Hacerlo de forma acelerada llevará al fracaso.
  • Pretende aplicar la administración por objetivos en un área de su empresa, y no hacerlo de forma global.
  • Dejar que la administración por objetivos sea asunto sólo de los niveles operativos.
  • Se olvida de controlar los resultados y se desestima la retroalimentación.

Por consiguiente, es importante que considere en su análisis las ventajas de un sistema de administración por objetivos:

  • Asegura un compromiso del empleado.
  • La administración por objetivos obliga a los administradores a planear, organizar, controlar y retroalimentar, por lo que se consigue un proceso administrativo mejor logrado.
  • Al existir objetivos muy desglosados, cada trabajador sabe cuál es su papel dentro de la organización.
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¿Qué son las técnicas de investigación y para qué sirven?

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¿Qué son las técnicas de investigación y para qué sirven?

¿Qué son las técnicas de investigación?

Las técnicas de investigación son un conjunto de herramientas para poder buscar información acerca de un tema específico, el uso de ellas dependerá de lo que se desee conocer y de la metodología seleccionada.

Este conjunto de herramientas se componen de:

  • Procesos
  • Instrumentos

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Tipos de investigación

Por otra parte, es necesario mencionar que además de existir diferentes técnicas de investigación también existen diferentes tipos de investigación.

Estas van de la mano con las técnicas de investigación debido a que dependen del tipo de investigación que se esté realizando.

Actualmente existen tres tipos diferentes de investigación:

  • Cuantitativa: es una investigación enfocada en lo empírico, por lo cual se fundamenta en la objetividad de los hechos. Además transforma los datos en cantidades para establecer relaciones y diferencias entre las variables.
  • Cualitativo: esta investigación comprende e interpreta fenómenos y datos informativos, es decir, se enfoca en describir los diferentes escenarios de los hechos que se están investigando.
  • Mixta: involucra a las dos investigaciones anteriores, esto puede extender la investigación de acuerdo a los métodos usados, sin embargo, también puede reforzarla, todo dependerá de que se esté investigando y estudiando en la investigación.

¿Cuáles son los tipos de técnicas de investigación?

Las técnicas de investigación se clasifican de acuerdo a donde el investigador obtiene la información. Actualmente se conoce tres tipos de técnicas de investigación que son:

  • Documentales: son datos recabados a partir de material bibliográfico o hemerográfico, ya sean libros, revistas, periódicos enciclopedias u otras investigaciones referentes al tema a analizar
  • De campo: hace referencia cuando el investigados sale a buscar la información en fuentes primarias, es decir va al lugar de los hechos a investigar, siendo la entrevista una de sus principales herramientas.
  • Experimentales: se dan bajo un ambiente controlado, aquí una de sus mayores características es que se lleva un registro de todo lo observado durante el proceso de investigación, como la creación de una nueva vacuna o medicamento.

Los diferentes métodos de las técnicas de investigación

  • Cuestionario
  • Encuesta
  • Entrevista
  • Estudios correlacionales
  • Experimento
  • Observación
  • Test

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Factores clave para una buena administración empresarial

Factores clave para una buena administración empresarial

¿Qué es la administración empresarial?

La organización empresarial o administración empresarial es una rama administrativa que se encargara de ofrecer una buena coordinación y gestión de los recursos empresariales.

A su vez la organización o administración empresarial es la parte que reúne a todas las áreas administrativas de la empresa para integrarlas como un todo y que estas funciones de manera independiente pero también entrelazada entre sí, mejorando los canales comunicativos de la misma.

¿Para qué sirve una buena administración empresarial?

El tener una buena organización o administración empresarial otorga varios beneficios entre ellos el saber manejar de manera adecuada los diferentes departamentos y recursos empresariales.

Además a través de ella se puede crear una cadena comunicativa entre departamentos generando como resultado el mejoramiento de los procesos internos de la empresa.

Sin embargo, hay que mencionar que la organización empresarial es parte fundamental de las empresas para poder llevar de manera adecuada todas las actividades.

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¿Cómo se realiza la organización empresarial?

La administración de la empresa se puede dar de diferentes maneras, sin embargo, se divide a partir de:

  • Por Proceso
  • Funciones
  • Por Clientes
  • Productos.
  • Por Proyectos.
  • De Acuerdo A Zona Geográfica.
  • Por Proceso.

Claves para una buena administración empresarial

    

  • Integrar al capital humano con el objetivo de dar sentido de pertenencia.
  • Fomentar las capacitaciones empresariales.
  • Estructural un organigrama y plan de trabajo.
  • Distribuir de manera correcta las actividades por departamento.
  • Mantener buenos canales de comunicación empresarial.
  • Evaluar y reconocer el desempeño del equipo de trabajo.
  •  

Beneficios de la organización empresaria

  • Aumento de las estrategias.
  • Mejoramiento de los canales comunicativos internos.
  • Aumento de eficacia.
  • Mejoramiento de los procesos empresariales.
  • Buen desarrollo productivo por parte del capital humano.
  • Creación el ambiente laboral.
  • Buena gestión de recursos empresariales.

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La administración: Las finanzas corporativas y su importancia

La administración: Las finanzas corporativas y su importancia

El especialista en administración  también puede encargarse de asuntos financiero, corporativos y empresariales, todo con el objetivo de beneficiar y optimizar los recursos de su centro de trabajo.

¿Qué son las finanzas corporativas?

Las finanzas corporativas es aquella rama de la administración o economía que se enfoca en otorgarle un valor a los recursos financieros y de igual manera en mantenerlo.

Hoy en día las finanzas corporativas se han convertido en un elemento clave dentro de todas las empresas gracias a su utilidad y eficacia a la hora de gestionarlas.

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Tipos de finanzas

Es impórtate mencionar que las finanzas corporativas se subdividen de acuerdo a su nivel, utilidad y características, dividiéndose de ese modo en tres:

  • Informativa
  • Decisiva
  • Ejecutoria
Informativa

Se enfoca en el correcto manejo de la información financiera de la empresa, llevando un orden y control de los registros monetarios así como de los reportes económicos que involucran a la empresa.

Decisiva

Es la ejecución de los análisis financieros, esto a través de análisis verticales y horizontales de los flujos financieros de las razones financieras, esto para tomar decisiones sobre el rumbo que tendrá la empresa.

Ejecutoria

Este tipo de finanzas aborda los riesgos que pueden conllevar ciertas decisiones empresariales, llevando a la empresa a alcanzar sus objetivos.

¿Para qué sirven?

 

A su vez, las finanzas corporativas ayudan con el análisis monetario de las empresas, pues ayudan a:

  • Maximizar el valor de las acciones de la empresa.
  • Aumenta el capital empresarial.
  • Crecimiento empresarial.
  • Fortalecimiento empresarial
  • Aumento de negocios.
  • Mejora las inversiones.

Claves de las finanzas corporativas

 

  • Aumento en el rendimiento económico.
  • Valorar los riesgos y beneficios.
  • Análisis de las tasas de interés.
  • Inversiones atractivas.
  • Costes de oportunidad.
  • Financiamientos apropiados.

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El papel de las relaciones públicas en la administración

“El propósito de las relaciones públicas es participar en conversaciones sobre la industria y tu negocio, construir relaciones relevantes con accionistas y construir comunidades de influencia e interesadas alrededor de una compañía, organización o marca”.  – Sally Falkow

La Función de las Relaciones Públicas en la Administración 

Las Relaciones Públicas son la función estratégica de dirección que ayuda a establecer y mantener líneas de mutua comunicación, aceptación y cooperación entre una organización y sus públicos. Además, son el esfuerzo planificado para influir en la opinión pública a través de una buena reputación y de una actuación responsable.

Las Relaciones Públicas implican la gestión de conflictos, ayuda a la organización a estar informada de la opinión pública, define la responsabilidad de la dirección para servir al interés público, ayuda a la dirección a estar al corriente del cambio y utilizarlo de forma eficaz y utiliza la investigación, el rigor y las técnicas de comunicación ética como herramientas principales.

Principios para unas buenas relaciones públicas

Las relaciones públicas tienen por objeto crear y mantener una buena imagen de prestigio para merecer el favor de la opinión por lo tanto es importante conocer algunos principios:

Las relaciones públicas. -crean y mantienen imágenes positivas, nunca negativas.

Las relaciones públicas son un sistema de comunicación. – Primordialmente de comunicación masiva; también cumplen la tarea de interpretar, de traducir lo que piensa la opinión ante la institución para la cual colabora.

Las relaciones públicas son institucionales. – Es indudable que se preocupen por dar a conocer intangibles, principios y criterios, en su tarea de formar imágenes que amparen el desenvolvimiento de las organizaciones a las cuales sirven.

Las relaciones públicas. -Se conducen por personas, para personas y entre personas.

 

Las relaciones públicas. -Están ligadas al secreto ético profesional.

Objetivos de las relaciones públicas

El principal objetivo de las relaciones públicas es “conseguir y fortalecer su aceptación, tanto del entorno social (desde el público en general, las administraciones públicas o distintas organizaciones, hasta los competidores), como del propio personal interno de la empresa (acciones o empleados)”

 

Para las relaciones públicas es importante, además, lograr que las organizaciones puedan “difundir sus mensajes, llegar a más clientes y generar mayores ventas”.

Las relaciones públicas persiguen los siguientes objetivos:

✓ Posicionar o reposicionar una empresa o una marca.

✓ Cambiar una marca a un mercado nuevo o global.

✓ Lanzar un producto o marca nueva.

✓ Difundir noticias sobre una marca, empresa u organización.

✓ Brindar información sobre una marca o producto.

✓ Cambiar actitudes, opiniones o comportamientos en los stakeholders (audiencia con interés, económico o no, en la empresa).

✓Crear relaciones de marca más fuertes con los stakeholders claves, como empleados, accionistas y la comunidad financiera, gobierno, miembros de asociaciones y los medios.

✓ Involucrar a las personas con la marca, empresa u organización a través de eventos y otras actividades participativas.

✓ Asociar marcas y empresas con buenas causas.

 

✓ Crear altos niveles de satisfacción en los clientes.

✓ Defender el nombre de la marca, empresa, u organización.

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La administración y la psicología laboral

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La administración y la psicología laboral

El especialista en administración gracias a su formación académica será capaz de desarrollarse de manera profesional dentro de la rama de la psicología laboral.

En este artículo te explicaremos un poco acerca de este trabajo dentro de la administración.

La psicología laboral

 

El departamento de administración dentro de las empresas u organizaciones, también puede encargarse del reclutamiento, por lo que requerirá conocimientos acerca de la psicología laboral, los cuales adquiere durante su formación.

Ahora bien, la psicología laboral, es conocida también como organizacional o industrial y se encarga de estudiar y analizar la conducta de los candidatos y trabajadores de la empresa.

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¿Qué se hace dentro de esta rama de la administración?

 

El profesional en administración o de igual modo un psicólogo puede realizar las siguientes actividades:

  • Reclutamiento de personal
  • Capacitaciones laborales
  • Clima laboral
  • Análisis y evaluación de desempeño
  • Optimización de tiempo y rendimiento
  • Gestión del capital humano
  • Asesoramiento y capacitación
  • Estrategias comerciales de marketing
  • Promueve la salud laboral

Características de la administración en la psicología

La psicología laboral dentro del departamento de administración o recursos humanos se caracteriza por ciertas habilidades, como los son:

  • Motivación: esta pieza es fundamental para el existo empresarial, y se puede manejar bajo un sistema de recompensas o promociones.
  • Liderazgo: un buen líder, logrará el máximo rendimiento laboral, esto a través de habilidades comunicativas, apoyo y un buen direccionamiento.
  • Selección: la correcta elección del personal, hará que la empresa esté por encima de la competencia, pues un buen perfil beneficiara el rendimiento.
  • Capacitación: mantendrá actualizados al capital humano, ayudará a estimular nuevas capacidades, adquiriendo nuevos conocimientos y mejorando los previos.
  • Comunicación: para que una empresa logre manejarse de manera correcta, debe de existir un buen canal de comunicación entre todos sus miembros.

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La administración y su función con los recursos humanos

La administración y su función con los recursos humanos recursos humanos

Dentro de la administración, se puede laborar en los departamentos de recursos humanos, el cual se encarga de organizar, planificar y a su vez administrar las diferentes actividades y acciones en los que intervienen los empleados del centro laboral.

¿Qué hace el departamento de recursos humanos?

El personal de administración, está ligado al personal y actividades de la empresa, pues  puede ser el encargado de gestionar el capital humano, es decir, de supervisar el trabajo de los empleados.

Además de seleccionar al mejor candidato para una vacante ofertada, esto de acuerdo a su perfil y competencias laborales.

Y de igual manera, en el departamento de recursos humanos, el egresado de administración será el encargado de pagar las nóminas y coordinar la ejecución de aguinaldos,  finiquitos y liquidaciones.

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Tareas de administración en recursos humanos

 

  • Administración del capital humano
  • Verificar el ambiente laboral
  • Motivar a los empleados
  • Supervisar las diferentes áreas laborales
  • Establecer políticas internas
  • Crear una identidad empresarial
  • Fomentar las habilidades comunicativas dentro de la empresa
  • Fortalecer las relaciones laborales
  • Mantener el talento empresarial
  • Fomentar el trabajo en equipo
  • Ofrecer capacitaciones y herramientas de trabajo

Funciones del departamento de recursos humanos

  •  

    • Administración del personal: se refiere a mantener un orden y organización en cuanto a los asuntos legales, tales como, la elaboración de contratos, otorgar prestaciones, seguridad social, entre otros.

    • Selección de candidatos: una vez ofertada la vacante, se tiene que analizar el perfil más adecuado para ser parte de la empresa.

     

    • Relaciones laborales: se encarga de fomentar el compañerismo a través de dinámicas en quipo, reflejando un buen ambiente laboral.

     

    Mantener la disciplina: para que exista una buena relación laboral, en muchas ocasiones se tienen que realizar llamadas de atención para mantener un orden, lo cual a la larga favorecerá a la empresa en cuento al clima laboral y así mismo a las retribuciones o recompensas para los empleados.

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Razones para estudiar administración

Razones para estudiar administración

Actualmente la carrera en administración se coloca dentro de los primeros cinco lugares de las licenciaturas mejor pagadas en México, por lo cual es una profesión con fututo debido a su amplio campo de estudio que ofrece.

¿Qué es la administración?

La administración, se encarga de realizar, planificar, organizar y así mismo controlar el manejo de recursos y actividades dentro de las empresas y corporaciones.

Todo ello con el objetivo principal de lograr el objetivo del centro de trabajo, a través de un proceso eficiente y eficaz, logrando llevar a la empresa al éxito o metas fijadas, utilizando la menor cantidad de recursos posibles.

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Campo de trabajo

El campo laboral para los egresados de la licenciatura en administración es bastante amplio, esto debido al conocimiento adquirido durante sus estudios.

Algunos de los sectores en los cuales se pueden desempeñar son:

  • Social
  • Publico
  • Privado
  • Negocio propio

En diversas áreas como: financiera, económica, administrativa, estratégica o incluso en dirección.

Habilidades y perfil de ingreso

Como en todas las áreas profesionales, en el área de la administración es necesario contar con un perfil de ingreso mismo que ayudará a fortalecer los conocimientos adquiridos durante los estudio, tales como:

  • Pensamiento estratégico
  • Interés en los negocios
  • Talento emprendedor
  • Gusto por las finanzas

¿Por qué estudiar administración?

 

  • En primer lugar, estudiar la carrera en administración te abre una puerta al mundo laboral y profesional debido a que las empresas siempre buscaran reducir recursos y obtener éxito en l mercado.
  • Además todas las empresas y centros de trabajos siempre requerirán de algún administrador que les ayude a organizar, planificar y llevar una gestión eficiente de sus recursos.
  • Estarás a cargo del manejo del capital humano, financiero y material de la empresa.
  • Por otra parte optimizaras las capacidades estratégicas de la empresa llevándola a alcanzar sus objetivos.
  • Podrás poner en práctica tus habilidades emprendedoras e innovadoras.
  • Puedes optar por especializarte en diversas áreas dando un plus a tu vida profesional, como por ejemplo en: contabilidad, marketing, finanzas, negocios o capital humano.
  • Otra opción al estudiar la licenciatura en administración es el abrir un negocio propio (pyme) y el manejo eficaz y correcto del mismo, creando de este modo un ingreso seguro.

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